1. Coleta de Informações Pessoais
Nós coletamos informações pessoais quando você realiza uma compra, cria uma conta em nosso site ou interage conosco de outras maneiras. As informações que podemos coletar incluem, mas não se limitam a:

• Nome completo

• Endereço de e-mail

• Endereço de entrega e cobrança

• Número de telefone

• CPF ou CNPJ

• Dados de pagamento (cartão de crédito, boleto bancário, etc.)

Essas informações são necessárias para o processamento do seu pedido, entrega dos produtos e comunicação com você sobre a sua compra.

2. Como Utilizamos suas Informações
As informações pessoais que coletamos são utilizadas para os seguintes fins:

• Processamento e envio de pedidos

• Confirmação de pagamentos e transações financeiras

• Comunicação sobre status do pedido e atendimento ao cliente

• Envio de e-mails promocionais, se você optar por receber nossas novidades

• Melhoria da experiência do usuário no nosso site

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a execução do serviço contratado, como no caso da entrega pelos Correios ou processamento de pagamentos por plataformas certificadas.

3. Proteção de Dados Pessoais
A Kelly Melo Joias adota medidas rigorosas para proteger seus dados pessoais. Todos os dados coletados são armazenados em servidores seguros e criptografados com SSL (Secure Sockets Layer), uma tecnologia que garante a segurança e a confidencialidade das informações que trafegam entre seu navegador e nosso site.

Além disso, trabalhamos com plataformas de pagamento confiáveis, que seguem rigorosos protocolos de segurança para garantir que suas transações sejam seguras.

4. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação, personalizar o conteúdo e os anúncios, além de fornecer recursos de mídia social. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu navegador e permitem que nosso site reconheça seu dispositivo e ofereça uma navegação mais fluida.

Você pode configurar seu navegador para bloquear os cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de nosso site, incluindo o processo de compra e navegação.

5. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações pessoais. No entanto, podemos compartilhar seus dados pessoais com parceiros e prestadores de serviços de confiança, como empresas de entrega (Correios, transportadoras), plataformas de pagamento (PagSeguro, PayPal, MercadoPago), e outras empresas envolvidas no processamento do pedido, com o objetivo de garantir que o pedido seja entregue corretamente.

6. Seus Direitos sobre os Dados Pessoais
Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou restringir o uso de seus dados pessoais a qualquer momento. Caso deseje alterar suas informações, pode fazê-lo diretamente na sua conta em nosso site ou entrando em contato conosco pelo e-mail de atendimento.

Caso deseje excluir sua conta ou solicitar a remoção de seus dados pessoais de nossa base, entre em contato com nosso suporte.

7. Alterações na Política de Privacidade
A Kelly Melo Joias se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças em nossos serviços ou no cumprimento de obrigações legais. Caso ocorra alguma alteração significativa, informaremos aos nossos clientes por meio de e-mail ou aviso em nosso site.

8. Contato
Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail: contato@kellymelojoias.com.br.